취소 및 환불 정책

OpenSession은 건전한 세션 문화를 위해 아래와 같은 취소 및 환불 규정을 준수합니다. 결제 전 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

1. 참여자 취소 시 환불 규정

참여자가 개인적인 사정으로 예약을 취소하는 경우, 취소 시점에 따라 아래와 같이 환불률이 적용됩니다.

• 이용 3일 전까지: 결제 금액의 100% 환불
• 이용 2일 전 ~ 1일 전: 결제 금액의 50% 환불
• 이용 당일 및 이후: 환불 불가

* 취소 시점은 수강일 자정(00:00)을 기준으로 산정됩니다.

2. 주최자 취소 시 환불 규정

주최자의 사정으로 인해 세션이 취소되거나, 최소 인원 미달로 세션이 진행되지 못하는 경우 취소 시점과 관계없이 결제 금액의 100%를 전액 환불해 드립니다.

3. 환불 처리 기간

• 신용카드: 취소 승인 후 3~5 영업일 이내에 카드사에서 취소 내역을 확인하실 수 있습니다.
• 가상계좌: 환불 요청 시 입력하신 계좌로 3~5 영업일 이내에 입금됩니다.

4. 예외 사항

천재지변, 법정 감염병 등 불가항력적인 사유로 세션 진행이 불가능한 경우, 증빙 서류 확인 후 전액 환불 조치될 수 있습니다.